Prezentele condiții stabilesc cadrul legal pentru accesarea și utilizarea serviciilor noastre de inginerie automatizată. Prin accesarea platformei, acceptați termenii descriși mai jos.
Prezentele condiții se aplică tuturor serviciilor oferite de RoyalQuick Automation, inclusiv proiectarea brațelor robotice carteziene, celulelor integrate de paletizare și sistemelor de prindere cu vacuum. Platforma este destinată exclusiv utilizării în rețele logistice B2B și nu acoperă activități de vânzare cu amănuntul sau servicii pentru consumatori individuali.
RoyalQuick Automation se obligă să furnizeze produse conforme specificațiilor tehnice publicate. Utilizatorul este responsabil pentru instalarea corectă, respectarea normelor de siguranță industrială și mentenanța periodică a echipamentelor. Orice modificare neautorizată a sistemelor robotizate atrage după sine încetarea garanției și a răspunderii producătorului.
RoyalQuick Automation nu își asumă răspunderea pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor, nerespectarea manualelor tehnice sau integrarea cu componente terțe neaprobate. Răspunderea totală a companiei este limitată la valoarea facturată a produsului sau serviciului în cauză, în conformitate cu legislația română în vigoare.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau rezilia accesul la platformă în cazul încălcării repetate a termenilor, utilizării abuzive a documentației tehnice sau furnizării de informații false. Utilizatorul va fi notificat în scris cu cel puțin 14 zile înainte de orice măsură de restricționare, cu excepția situațiilor de urgență care implică riscuri de securitate.
RoyalQuick Automation poate actualiza prezentele condiții oricând, cu notificare prealabilă de 30 de zile prin intermediul platformei sau prin e-mail. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Versiunea curentă este disponibilă la cerere la adresa de contact menționată.
Pentru orice întrebări legate de prezentele condiții, notificări oficiale sau solicitări de informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la adresa: B-dul. Memorandumului 977, e-mail: info@royalquick.com, telefon: 0719366534. Răspundem în termen de maximum 15 zile lucrătoare de la primirea solicitării.